Ayıplı Mal ve Seçimlik Haklar
Satın alınan malın ayıplı çıkması hâlinde tüketici; sözleşmeden dönme, bedel indirimi, ücretsiz onarım veya malın ayıpsız benzeriyle değiştirilmesi haklarından birini seçebilir. Bu hakların kullanımı sürelere bağlıdır ve ayıbın niteliğine (açık/gizli) göre değişir.
Parasal sınırın altındaki uyuşmazlıklarda tüketici hakem heyetine başvuru zorunludur; heyet kararlarına karşı tüketici mahkemesinde itiraz yolu açıktır. Başvurular masrafsız ve nispeten hızlı sonuçlanan bir yol sunar.
Bu sayfadaki içerik yalnızca genel bilgilendirme amacıyla hazırlanmıştır; hukuki danışmanlık niteliği taşımaz. Somut durumunuz için ön görüşme talep edebilirsiniz.
Bu Alanda Çalışılan Konular
- Ayıplı mal ve ayıplı hizmetten doğan seçimlik haklar
- Mesafeli satış ve cayma hakkı uyuşmazlıkları
- Devre tatil ve ön ödemeli konut satış sözleşmeleri
- Abonelik sözleşmeleri ve haksız şart denetimi
- Tüketici hakem heyeti başvuruları ve itirazlar
- Banka ve finans kuruluşlarıyla tüketici uyuşmazlıkları